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WUU!ウォーターの口コミ&評判!おしゃれな外観と富士山の天然水は?

WUU!ウォーターの口コミ&評判!おしゃれな外観と富士山の天然水は?

ウォーターサーバーを検討している方は、さまざまなポイントで比較しています。

値段、水の味、ウォーターサーバーの機能…さまざまな比較ポイントがありますが、おしゃれなウォーターサーバーの少なさに悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

ウォーターサーバーの機能や値段は違っても、見た目はわりと似ていて、正直「ダサいなぁ…」と感じることも少なくありません。

サーバー本体の見た目より水の質の方が大事なのは当たり前ですが、かといってせっかく揃えたインテリアがウォーターサーバーで台無しになるのは嫌ですよね。

そこで今回は、独自のウォーターサーバーがおしゃれと評判のWUU!ウォーターのウォーターサーバーについて、以下の疑問を解消していきます。

  • 具体的にどんなウォーターサーバーなの?
  • 良い口コミだけじゃなく悪い口コミは?
  • 申込む前に知っておいた方がいいことはあるの?

WUU!ウォーターのブランドコンセプトは「With UrUniqueness!」、ウォーターサーバーのコンセプトは「Water With U!」。

水にもウォーターサーバーにも妥協しない、個性にこだわった生活を送りたい方は必見です!

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WUU!ウォーターの基本情報

WUU!ウォーターの基本情報

まずはWUU!ウォーターの基本的なサービス情報をご紹介します。

サーバースペックについて

まずはサーバーのスペックについてみていきましょう。

WUU!ウォーターのサーバーは、高さこそあるものの、置き場所については非常にコンパクトなのが特徴です。

  床置き
大きさ W 26cm×D 33.5cm×H 124cm
重量 15.7kg
タンク 冷水2L、温水1.7L
温度 冷水 4℃~10℃
温水 80℃~85℃

サーバー費について

次にサーバーにかかわる費用についてみていきましょう。

基本的に用意されているサーバーは、床置きタイプのみとなり、レンタル料金については無料となっています。

ウォーターサーバーといえば、サーバーレンタル料がかかることは一般的ですので、これはWUU!ウォーターの強みといえそうです。

  床置き
月額料金 0円
初回事務手数料 2,760円

水の特徴や味わいについて

次は肝心の水についてですが、WUU!ウォーターで提供される水は、富士山の標高1,000m地点から採水される天然水で、

  • 硬度24
  • pH7.8

の弱アルカリ性の超軟水となっています。

そのため、水の特性的には赤ちゃんのミルクにも向いているでしょう。

水の味については、軟水ということもあり、まろやかなのが特徴です。

この天然水は富士山で採水されることもあり、近年注目を集めるバナジウムも豊富に含まれています。

バナジウムについての詳細は、以下の記事より参考にしてみてください。

バナジウム天然水に効果はあるの?飲みすぎると危険って本当なの?バナジウム天然水に効果はあるの?飲みすぎると危険って本当なの?

水の料金について

富士山で採水される天然水は、一体いくらで提供されるのでしょうか。

具体的な値段は、以下のように設定されています。

  水料金 送料
セット※ 16セット以上お届け後 25セット以上お届け後
ボトル(9.3L) 2,945円 誕生月に1セットプレゼント 185円引き 無料

※ 2本/セット

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WUU!ウォーターの口コミ&評判

 WUU!ウォーターの口コミ&評判

ここからはWUU!ウォーターの具体的な口コミを、以下の5つのジャンルに分けて紹介していきます。

口コミのジャンル
  1. 「水」
  2. 「使い勝手」
  3. 「コストパフォーマンス」
  4. 「メンテナンス」
  5. 「サポート」

では、それぞれの口コミや評判についてみていきましょう。

WUU!ウォーターの口コミ~水編~

まずはWUU!ウォーターの水についての口コミ&評判をご紹介します。

WUU!ウォーターの水についての良い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの水についての良い評判は、天然水に多く寄せられています。

富士山の玄武岩でじっくり濾過された水を、土地開発されておらず自然が残った標高1,000mの場所から採水しています。

豊富にミネラルを含んだまろやかなお水が大評判です。

「WUU!ウォーターは初めて知りましたが、富士山の天然水が飲めると聞いて購入しました。

最近では白湯を寝る前に飲んでいるからか、次の日のお化粧ノリがいいように感じます。

もうWUU!ウォーターウォーターサーバーがない生活に戻れません」

との口コミも。

WUU!ウォーターの水についての悪い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの水についての悪い評判は、安全性の不透明さに寄せられています。

ホームページでは「放射性ヨウ素と放射性セシウムの検査を第三者機関で実施し、結果を毎月公表しています」との記載があります。

しかし、結果を公表しているページは、独自調査では見つかりませんでした

「これまでの検査において、基準値を超える数値は検出されていない」旨の記載はされていますが、報告が確認できないので不安になるユーザーが多数。

毎日飲む水なので、安心が確認できるところじゃないと怖いので他社にします

と乗り換えたユーザーもいるほどです。

WUU!ウォーターの口コミ~使い勝手編~

続いて、WUU!ウォーターのウォーターサーバーの使い勝手についての評判をご紹介します。

WUU!ウォーターの使い勝手の良い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの使い勝手についての良い評判は、軽量の使い捨てボトルに集中。

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのボトルは9.3Lと、他社で一般的な12Lの約3/4です。

また水のセット方法は、WUU!ウォーターのウォーターサーバーも、多くのウォーターサーバー同様に、サーバーの上に水をセットするタイプとなります。

通常こうしたタイプでは、重いボトルを肩より上の高さに持ち上げて水を交換するため、女性やお年寄りにとっては負担に感じることも少なくないものです。

しかし、WUU!ウォーターのボトルは9.3Lと軽くなっているので、他社製品に比べて体への負担を少なくて済むでしょう。

使い切ったあとのボトルは、ペチャンコに潰してそのままゴミに出すだけなので、場所も取りません。

口コミでも、

「約3L軽いだけでもこんなに楽なんだ!とびっくり」

との意見が寄せられています。

WUU!ウォーターの使い勝手の悪い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの使い勝手についての悪い評判は、ほとんどありませんでした。

WUU!ウォーターのウォーターサーバーは、ロック機能やいわゆる省エネ機能にあたるSLEEPモードも搭載しているので、使い勝手はかなり良いとの評判です。

ロック機能がついているので、小さい子供やペットがいる家庭でも、事故が起きるリスクを抑えられます

また、部屋の明るさを感知して、暗いときは自動で節約するSLEEPモードも好評。

夜間などの人がいないときは温水機能を止めて消費電力を抑えるので、とても経済的です。

WUU!ウォーターの口コミ~コストパフォーマンス編~

次は、WUU!ウォーターのウォーターサーバーのコストパフォーマンスについての口コミをご紹介します。

WUU!ウォーターのコストパフォーマンスの良い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのコストパフォーマンスについての良い評判は、他社ではなかなか見かけないサービスに集中。

  水料金 送料
セット※ 16セット以上お届け後 25セット以上お届け後
ボトル(9.3L) 2,945円 誕生月に1セットプレゼント 185円引き 無料

※ 2本/セット

この表は、この記事の冒頭でもご紹介した料金表です。

水の料金はいいとして、気になるのは「~セット以上お届け後」ですよね。

毎月2セットを注文している方なら、契約から8ヵ月以降に誕生日が来れば1セットプレゼントしてもらえるだけでなく、2年目に入ったら毎セットの料金が2,760円になります。

小さな積み重ねですが、こういった節約は大きなメリットだと評判です。

口コミでは、

「私の名義で契約しているので、誕生月になると「ママの誕生日プレゼント?」と娘も喜んでくれます」

とのほほえましいエピソードも。

WUU!ウォーターのコストパフォーマンスの悪い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの悪い評判は、水自体の料金の高さに寄せられました。

9.3Lのボトル2本、18.6Lで2,945円は一見安く見えますが、実はやや高め

他社に多い12Lボトル×2本の24Lに換算しなおすと、3,800円になります。

ウォーターサーバーの水の料金相場は、24Lで3,000円~4,000円なので、高すぎるわけではないものの、平均よりは高めといえるでしょう。

口コミでも、

「割引はありがたいけど、元が安くないので高いのには変わりない」

との厳しい意見も。

WUU!ウォーターの口コミ~メンテナンス編~

今度は、WUU!ウォーターのウォーターサーバーのメンテナンスについての口コミをご紹介します。

WUU!ウォーターのメンテナンスの良い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのメンテナンスの良い評判は、有償のメンテナンスサービスに寄せられています。

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの製品保証期間は、初回出荷日から3年間と長いのが特徴です。

この3年の保証期間内であれば、修理にかかる費用が、基本的に無償となります。

注意
ただし、明らかにユーザーに原因がある故障の場合は、保証対象外で有償修理になるケースもあります。

WUU!ウォーターでは、3年を目処にウォーターサーバーを有償メンテナンスに出すのを推奨しているので、清潔な状態をキープできます。

詳細はサポートセンターに問い合わせないとわからないので、サーバーを業者に送るのか業者が自宅に来るのかわかりません

ですが、専門家のメンテナンスを受ければ、安全な状態で長く使えるのは大きなメリットとなります。

口コミでも、

「普段のお手入れではチェックできないところを見てもらえたので、安心して利用できます」

との意見があがっています。

有償メンテナンスということに否定的な意見がないわけではありませんが、他社にはセルフメンテナンスだけのところもあるので、有償でも業者に頼めることにメリットに感じる声が多いです。

WUU!ウォーターのメンテナンスの悪い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのメンテナンスの悪い評判は、クリーニング機能が搭載されていないのに集中。

有償メンテナンスのサービスがあるものの、推奨期間は3年と長め。

もちろんもっと頻度をあげればいいのですが、有料サービスなので家計によってはなかなか頻度を上げられないかと思います。

他社のウォーターサーバーでは、熱湯がウォーターサーバー内を自動で循環してくれる機能や、水がボトルからタンクに入る間にフィルターを通して殺菌してくれる機能など、セルフでお手入れできないサーバー内を清潔にキープできる機能を搭載しているケースが多いです。

衛生面で優秀なウォーターサーバー比較!雑菌対策で優秀なのはどれ?衛生面で優秀なウォーターサーバー比較!雑菌対策で優秀なのはどれ?

しかし、WUU!ウォーターのウォーターサーバーには、特別そうした機能はありません。

飲み水を入れるウォーターサーバーが、3年間掃除されないことに不安を感じる声は少なくなく、

「メンテナンスが3年に1回だとしても不安なのに、自動洗浄機能がついていないとなると衛生面が気になります」

との声もあがっていました。

WUU!ウォーターの口コミ~サポート編~

最後に、WUU!ウォーターのウォーターサーバーの口コミについてご紹介します。

WUU!ウォーターのサポートの良い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのサポートの良い評判は、サポート方法の広さにあります。

サポートへの連絡方法は、次の4つ。

  1. メール
  2. 電話
  3. マイページ(ホームページから)
  4. LINE

特に目を引くのが、LINEです。

問い合わせのほかに、水の追加注文もLINEからできるので、特に若い世代に評判。

「メールの堅苦しい挨拶が苦手。

LINEでも友達と話すようにはいかないけど、気軽に相談できるのでハードルが低くていい」

との口コミがあります。

あとは

「ウォーターサーバーの調子がおかしいときに画像を添付して相談できるのがいい。

メールだと一通に添付できる画像に制限があるので、縮小したりする過程で画像が粗くなっていた。

その点、LINEなら写メをそのまま送れるので、スマホの鮮明な画質で相談できて助かった」

との意見も。

他の問い合わせ方法では、マイページからの相談も24時間対応なので、トラブルがあっても安心です。

WUU!ウォーターのサポートの悪い評判

WUU!ウォーターのウォーターサーバーのサポートの悪い評判は、電話サポートの対応時間が短いことです。

WUU!ウォーターでは2018年7月に、平日の電話サポートの対応時間を2時間短縮しました。

現在のサポート時間は、以下のようになっています。

サポート時間
  • 平日09:00~18:00
  • 土日祝日:09:00~17:00

他のサポート方法を利用する選択肢もありますが、リアルタイムでやり取りをできるのが電話の最大のメリットでしょう。

上手く言語化できない説明はLINEの方が適していますが、すぐに既読がついて相談に乗ってもらえるとは限りません。

「土日祝日も電話対応しているウォーターサーバーは多くない」

と一定の評価はありますが、平日働いている方は昼休みぐらいしかじっくり相談できないサポート時間なので、マイナス評価が目立ちました。

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総合的なWUU!ウォーターの口コミ&評判

総合的なWUU!ウォーターのウォーターサーバーの評価は、9.3Lの軽量ボトルと、使用後に潰して廃棄できるエコなボトルが特に高評価。

水を交換するときの負担の軽さと、他のゴミと一緒に捨てられる手軽さが高評価の大きな理由になりました。

他社とはかぶらないオリジナルデザインが人気の理由

ほかには、WUU!ウォーターのウォーターサーバーを選んだ理由として、洗練されたオリジナルデザインをあげた人が多数。

ホワイトとメタリックブラックの2色で、どちらにもゴールドで「WUU!ウォーター」のロゴがあしらわれています。

ボタンも、

  • 「HOT」
  • 「UNLOCK」
  • 「COLD」

の3種類と非常にシンプルで、子供やお年寄りでも簡単に操作ができます。

操作しやすさとおしゃれなデザイン、どの家のどの部屋に導入しても溶け込むシンプルな見た目が人気を集める理由のひとつなのでしょう。

そのため、

「見た目がおしゃれなので家に来た友達にも評判。周りの子もWUU!ウォーターを使い始めました」

といった口コミもありました。

「With UrUniqueness!」のブランドコンセプト通り、WUU!ウォーターのウォーターサーバーを使うひとりひとりの個性に寄り添っているといえるでしょう。

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WUU!ウォーターのウォーターサーバーを申し込む前に

 WUU!ウォーターのウォーターサーバーを申し込む前に

ここまでで、WUU!ウォーターの口コミや評判についてみていきましたが、実際に申込みをする際は、いくつか事前に知っておいた方がいい内容もあります。

これらは、契約後に「こんなはずでは…」といった認識のズレを起こさないためにも必要なこととなりますので、必ず目を通しておくようにしましょう。

確認すべき項目は3つです。

では順に解説していきます。

その他かかる費用について

ここまでで紹介してきた水代やサーバー費用、初回事務手数料以外に、どういった費用が必要になってくるのかについて紹介していきます。

具体的に商品以外でかかる費用は、下にまとめた通りとなります。

その他に発生する費用一覧
  • 発送後の受け取りができなかった場合

1,080円(事務手数料+配送料として)

  • レンタルでサーバーの受け取りができず返送された再配達をする場合

1,620円(再配達手数料 として)

  • 定期便を2ヶ月以上停止した場合

→ 1台あたり1,080円(休止手数料として)

  • 水以外の商品を購入した場合

324円の配送料がかかることがある

上記の配達手数料については、大きな痛手となってしまいますので、長期不在などで受け取りが心配な場合は、一度問い合わせるなどして対処した方がいいでしょう。

支払方法について

WUU!ウォーターでは、基本的にクレジット払いとなります。

利用可能な国際ブランドは、以下のように主要どころを押さえているので、困る場面は少ないでしょう。

クレジットカードの対応国際ブランド一覧
  • VISA
  • JCB
  • MasterCard
  • AMEX
  • Diners

また、どうしてもクレジットカードでの支払いが厳しいという方のために、代金引換も支払い方法として用意されています。

この場合は、手数料として324円が配送するたびにかかってきますので、その点は注意してください。

代金引換を希望するのであれば、直接問い合わせて、その旨を伝えるようにしましょう。

解約金と解約する方法について

WUU!ウォーターのウォーターサーバーの最低契約年数は2年となっています。

そのため、最低契約年数を経過する前に解約してしまうと、以下のような解約金が発生してしまいますので、この点には注意が必要です。

解約金一覧

※以下の年数は、 利用開始またはサーバー交換からのカウントとなります。

  • 1年未満で解約の場合:ウォーターサーバーの解約金18,334円が発生。
  • 1~2年未満で解約の場合:ウォーターサーバーの解約金13,889円が発生。

WUU!ウォーターのウォーターサーバーはオシャレなだけじゃない

今回は、WUU!ウォーターのウォーターサーバーについてご紹介しました。

見た目のオシャレさや個性ばかりがクローズアップされがちですが、富士山の天然水の味はおいしいし、ボトルの使い勝手も抜群です。

他社のウォーターサーバーに不満があって解約した過去がある方や、ウォーターサーバーに興味はあるけど見た目に妥協ができなくて契約に至らなかった方には、WUU!ウォーターがおすすめ。

WUU!ウォーターのウォーターサーバーで、ぜひ生活にも水にもこだわった生活を送りましょう!

Tips

以下の記事では、目的別に適切なウォーターサーバーが紹介されています。

 

項目を選択するだけで、あなたに合ったものをサッと見つけられるので一度試してみてもいいでしょう。

 

またそれでも迷う方のために、数十種類あるウォーターサーバーの中から、厳選した理由付きのランキングも掲載しています。ぜひ参考にしてみてくださいね!

 

≫ ウォーターサーバーおすすめ13選!目的別に選べる比較ランキング

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