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ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判!富士山の天然水や配送ペースの調節は?

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判!富士山の天然水や配送ペースの調節は?

家庭用ウォーターサーバーを導入するとき、決め手はさまざま。

安さや味などさまざまな決め手がありますが、メーカーの知名度で選んでいる方も少なくありません。

毎日飲む水を買うところなので、信頼あるメーカーを選びたいと思うのは当たり前です。

とはいえ、ウォーターサーバーのメーカーの多くはウォーターサーバーがメイン事業で、一般的な知名度はない会社がほとんど。

そうすると、どこのウォーターサーバーを使えばいいか悩む方も多いのではないでしょうか。

そこでおすすめなのが、通販大手のジャパネットが提供するウォーターサーバーです。

全国区の知名度を持つ企業が提供するウォーターサーバーは多くなく、知っている企業とウォーターサーバーを契約したい方にとっては打ってつけ。

この記事を読めば、ジャパネットのウォーターサーバーの評判が丸わかりですよ!

ジャパネットのウォーターサーバーの基本情報

ジャパネットのウォーターサーバーの基本情報

まずはジャパネットのウォーターサーバーの基本的なサービス情報をご紹介します。

サーバーについて

ジャパネットで提供されているウォーターサーバーには、「床置き型」と「卓上型」があり、双方に温水チャイルドロックが搭載されています。

また、その見た目は、スタイリッシュなシンプルデザインとなっており、インテリアにもなるでしょう。

水をセットする位置は、サーバー上部にありますが、サーバーの高さが1m程度とそう高くはないため、上部セット型の他社製品より利便性は高いといえます。

  床置 卓上
大きさ W 27cm×D 35.5cm×H 102cm W 27cm×D 35.5cm×H 57cm
重量 18kg 15kg
温度 冷水 6℃~10℃
温水 80℃~90℃

月あたりの料金について

まずジャパネットウォーターでは、初期コストがかかりません

設置費用も、その際の配送料もすべて無料となっています。

また、以下に挙げる項目についても、無料で追加料金がかかることはありません。

  • サーバーレンタル料:無料
  • 天然水の配送料:無料
  • メンテナンス代:無料

これらが無料である理由も、すべて水代に含まれているためです。

つまり、月々に支払う代金は水代だけとなります。

こう聞くと、

水代が高額なのか?

と疑問が浮かびますが、実はそんなこともありません。

ジャパネットウォーターの水代はいくら?

ジャパネットのウォーターサーバーは、ボトルが1本9.5Lで、2本から注文可能です。

「2本単位」ではなく、「2本から」というのが多くの他社とは異なるポイントです。

そして、値段は2本で2,980円、1本増えるごとに1,000円ずつ加算されます。

そのため、何本頼んでも値段は「980円+注文する本数×1,000円」でとてもシンプル。

ジャパネットウォーター料金表

※画像元:ジャパネットウォーター

この表を見ていただくとわかる通り、月2,980円からジャパネットのウォーターサーバーは利用することができます。

また、注文する天然水の量が増えるほど、その料金が安くなっていくのが特徴です。

サーバーレンタル料や配送料などが無料であるにも関わらず、この料金体系ができるのは、ジャパネットだからともいえるでしょう。

天然水について

ジャパネットのウォーターサーバーの天然水は、ミネラルをバランスよく含んだ水となります。

富士山の地下水脈から採水し、濾過から箱詰めまで、すべて自社工場で行っているのが特徴です。

富士山の天然水は、世界的に見ても珍しいバナジウムを含んだ天然水。

その水をジャパネットは、地下約253m地点から採水しています。

ここで採水される天然水は、クセのないまろやかな軟水(硬度50.3mg/L)で、飲料水以外の料理などにもぴったりです。

メンテナンスについて

ジャパネットのウォーターサーバーでは、2年に一度専門スタッフが訪問メンテナンスを実施してくれます。

このときの内容は、サーバーを細かく分解して、部品の確認と新品部品への交換を行ってくれるというもの。

もちろん、点検や動作確認も行われるため、その後も安心して利用できるでしょう。

なかなか自分ではできないメンテナンス内容なので、こういったサービスは重宝するのではないでしょうか。

先述した通り、このメンテナンスも無料となります。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判

ここからはジャパネットのウォーターサーバーの具体的な口コミを、

  • 「水」
  • 「使い勝手」
  • 「コストパフォーマンス」
  • 「メンテナンス」
  • 「サポート」

といったジャンルごとにご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ~水編~

まずはジャパネットのウォーターサーバーの水について、口コミ&評判をご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーの水についてのいい評判

ジャパネット「ウォーターサーバー」の水についてのいい評判は、富士山のバナジウム天然水に多くの高評価が寄せられています。

「おいしいのでとても満足しています」

「水道水と比べると冷水はちゃんと冷たく、臭みはありません。

味もすっきりしていていいです」

「血糖値を下げる効果があるといわれてバナジウム水を飲み始めました。

まだ数週間で効果はわかりませんが、水道水と比べてこんなに味が違うんだとびっくりしています」

など、口コミでも高評価が相次いでいます。

ジャパネットのウォーターサーバーの水についての悪い評判

ジャパネットのウォーターサーバーの水についての悪い評判は、ほぼありませんでした。

ジャパネットのウォーターサーバーが提供するものに限らず、富士山のバナジウム天然水はまろやかで飲みやすい軟水だと高評価を受ける傾向にあります。

バナジウム天然水自体が、日本人の口に合っているといえるでしょう。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ~使い勝手編~

続いて、ジャパネットのウォーターサーバーの使い勝手についての口コミをご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーの使い勝手のいい評判

ジャパネットのウォーターサーバーの使い勝手についてのいい評判は、飲む量の調節しやすさに多く寄せられました。

ジャパネットのウォーターサーバーでは、配送予定日の5営業日前までに連絡すれば、いつでも自由に配送ペースを変えられます。

そのため、一人暮らしの人や出張など、家を空ける機会が多い人でも続けやすいと評判です。

「床置きタイプでは部屋が狭くなるので、カウンターにおける卓上タイプを利用しています。

月に2本、16L(※2019年7月、8Lから9.5Lに1本あたりの容量が変更)を飲むので、飲料水として利用するにはちょうどいいです。

飲みたいときにすぐ冷たい水を飲めるのは嬉しいですね」

「職業上、出張が多いので休止できるのがありがたいです。

初めて飲んだとき、ペットボトルで購入する水よりはるかにおいしく感じました」

「以前使用していたウォーターサーバーは、月に1回水を頼む必要がありました。

ジャパネットのウォーターサーバーに変えてからは、2ヶ月に1回頼めばよくなり、冬は水の減りが遅いので助かります」

口コミでも上記のように、高評価を得ています。

ジャパネットのウォーターサーバーの使い勝手の悪い評判

ジャパネットのウォーターサーバーの使い勝手についての悪い評判は、ボトルの設置場所がサーバーの上にあり、ボトルを持ち上げにくいという意見が多数寄せられました。

「ボトルを設置する位置が高く、持ち上げるのが大変」

「ペットボトルを設置する場所が、上のタイプしかないという話は聞いていましたが、妊娠中は重すぎて持ち上がりませんでした。

そこまで想定していなかったので、残念です。

普段使用するには少しくらい重くても大丈夫だと思っていましたが、妊娠中のことは考えていませんでした」

口コミでは、主に女性から上記の意見が寄せられました。

ジャパネットのウォーターサーバーのボトルは1本9.5Lと、他社のウォーターサーバーで一般的な12Lボトルに比べると小さめ

しかし、それでも大変だという口コミは少なくなかったので、女性の一人暮らしでの利用など、女性がボトル交換をする前提の場合は注意が必要です。

また、チャイルドロックがお湯にしか付いていないことにも批判的な意見が見られました。

「チャイルドロックが付いているから安心だと思って契約しましたが、冷水には付いていないんですね。

ちゃんと説明を読んでいなかったのが悪いのですが…。

使い始めてすぐに子供が水浸しにしてしまいました。

冷水にもチャイルドロックがついているウォーターサーバーへの乗り換えを検討しています」

温水にしかチャイルドロックがついていないのは、ジャパネットのウォーターサーバーだけに限った話ではありません。

そのため、他社製品の口コミでも悪い口コミとして見られる内容です。

小さな子供がいたりこれから出産予定があったりする場合は、チャイルドロックが冷水と温水両方についているかチェックすることをおすすめします。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ~コストパフォーマンス編~

さらに、ジャパネットのウォーターサーバーのコストパフォーマンスについての口コミをご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーのコストパフォーマンスのいい評判

ジャパネットのウォーターサーバーのコストパフォーマンスについてのいい評判は、料金体系のわかりやすさと安さに集中しています。

「前に他社のウォーターサーバーで京都のお水を頼んでいましたが、そちらより価格が安いのに、味はおいしいので嬉しいです」

2本だと最低19Lからの注文ですが、一般的なウォーターサーバー注文単位は24L。

2本注文の場合は24Lあたり3,744円、4本注文で3,168円、6本で2,928と、一回の注文本数を増やせば増やすほど24L当たりの料金が安くなります。

POINT

もし3本以上注文するのであれば、多めに注文して休会するなどして水のストックを調節するのがおすすめです。

ジャパネットのウォーターサーバーのコストパフォーマンスの悪い評判

ジャパネットのウォーターサーバーのコストパフォーマンスについての悪い評判は、電気代の高さに集中。

月々の電気代は、

  • 床置タイプで約1,847円
  • (床置き)エコモード使用時:1,296円
  • 卓上タイプ:約1,404円
  • (卓上)エコモード使用時:1,080円

電気代が安いことで知られる他社の場合、月額300円台前半で済むこともあるので、約1,800円となると安い他社の6倍になります。

年間20,000円以上になるので、なかなか無視できないデメリットといえるでしょう。

「水はおいしいんですが、電気代が高すぎて…。

友人が使っているウォーターサーバーの電気代は半分だったので、乗り換えようか迷っています」

このような口コミもあり、エコモード使用時も決して安いとはいえない電気代なので、いち早い改善が待たれます。

ただし、水代については安いので、どちらを取るかといった判断ともなりそうです。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ~メンテナンス編~

今度は、ジャパネットのウォーターサーバーのメンテナンスについての口コミをご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーのメンテナンスのいい評判

ジャパネットのウォーターサーバーのメンテナンスについてのいい評判は、2年に一度の業者メンテナンスに寄せられました。

「選ぶ基準として、安心かつ安全に家族みんなで使えるもの、そして料金体系がシンプルでわかりやすいものを探し、ジャパネットのウォーターサーバーに決定。

また、他社のメンテナンス機能がついているウォーターサーバーは、性能はよくても人がきちんと点検せずに使い続けることが不安でした。

専門業者がメンテナンスに来てくれるのがジャパネットのウォーターサーバーの決め手です」

他社のウォーターサーバーの中には、高温水がウォーターサーバー内を循環して熱殺菌する、メンテナンス不要なウォーターサーバーも多いものです。

こうしたタイプは、業者と日程を合わせる必要がないので人気ですが、逆に業者メンテナンスがないことに不安を感じる方もいます。

ジャパネットでは、毎年ではないものの、業者メンテナンスがあることで安心して使えるとの声が多かったです。

ジャパネットのウォーターサーバーのメンテナンスの悪い評判

ジャパネットのウォーターサーバーのメンテナンスについての悪い評判は、特にありませんでした。

業者メンテナンスも毎年ではなく隔年なので、毎年予定を開けとく必要がないのも高ポイントのようです。

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ~サポート編~

最後に、ジャパネットのウォーターサーバーのサポートについての口コミをご紹介します。

ジャパネットのウォーターサーバーのサポートのいい評判

ジャパネットのウォーターサーバーのサポートについてのいい評判は、年中無休24時間受け付けている電話サポートに多く寄せられました。

他社では平日日中しか電話サポートできない場所も多いので、通販サービスを主戦場とするジャパネットならではの手厚いサポートには高評価が続出。

「ゴールデンウィーク初日に温水が全然熱くならなかったときはどうしようかと思いましたが、年中無休24時間電話で対応してくれるので助かりました」

また、ジャパネットでは常時さまざまなキャンペーンを実施しています。

「契約をするときに1年に1回、水を2本サービスして送ってくれるとのことで決めました。

ちょうど夏だったので、水の減りが早い時期に2本サービスはありがたいです」

他にも月額料金が2ヶ月無料など、その時々でキャンペーン内容は変わるので、そのときのプランが自分に合っているかよく確認しましょう。

ジャパネットのウォーターサーバーのサポートの悪い評判

ジャパネットのウォーターサーバーのサポートについての悪い評判は、ありませんでした

通販をメイン事業にしていることもあり、さまざまなサポート体制を敷いているジャパネット。

サポート体制については対応を批判する声は見られませんでした。

総合的なジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判

総合的なジャパネットのウォーターサーバーの評判は、高評価が目立ちました。

デメリットは特に電気代に多く寄せられましたが、確かに改善が必要とされるところといえるでしょう。

また、冷水のチャイルドロックもジャパネットのウォーターサーバーだけに限った話ではありませんが、改善が待たれます。

配送ペースの調整や業者メンテナンスが高評価

その他の点については、おおむね高評価

特に配送ペースを自由に調節できるところや、隔年での業者メンテナンスは高い支持を得ました。

また、ネット中心のビジネスモデルながら手厚いサポートという、通販会社ならではのメリットも人気の理由です。

 公式HPを見る 

ジャパネットのウォーターサーバーを申込む前にチェック!

ジャパネットのウォーターサーバーを申込む前にチェック!

さてここまでで、ジャパネットのウォーターサーバーへの口コミを見てきました。

ただし、実際に申込みをする前には、いくつか最後に確認してほしいこともあります。

ここでは、その内容について、3つほど挙げて紹介していきます。

天然水の返品・交換について

まず配送された天然水は、欠陥がある場合を除き、返品や交換はできないこととなっています。

また天然水を注文したにも関わらず、

やっぱりいらない・・・

といったケースや、長期不在で受け取りができなかったケースでは、返品手数料が1,000円発生しますので注意が必要です。

万が一、配達された天然水に欠陥がある場合では、以下に挙げるカスタマーサービスセンターへ問い合わせるようにしましょう。

ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター

 

 0120-551-661

 

※後に紹介する解約についても、この番号から受け付けているようです。

スキップについて

先述した長期不在などで受け取りができない場合や、水が余ってしまう場合では、配送を一時休止することができます。

しかし、直近2ヶ月間で水の注文がなかった場合では、ウォーターサーバー1台につき、月1,000円が必要です。

もし長期で注文する予定がない場合は、この点を理解した上で、配送を一時停止するようにしてください。

解約手数料について

ジャパネットのウォーターサーバーでも、他社と同じように解約手数料(ウォーターサーバー返却料)12,800円が発生します。

といっても、契約から2年以上経ってしまえば、この解約手数料は発生しません

これは、大体のウォーターサーバー会社でかかってくる料金ですので、公式HPもしっかりと確認した上で申し込むようにしましょう!

ジャパネットのウォーターサーバーはサポートでも安心

ジャパネットのウォーターサーバーの口コミ&評判をご紹介しました。

知名度で興味を持った方も、自社工場で一貫生産している富士山のバナジウム天然水や、通販会社ならではの手厚いサポートを知ったら、安心して使えそうだと思った方も多いはず。

電気代は少し高めですが、トラブルが起きたときに夜でも連休でも対応してくれるのは大きなメリット。

サポート料と思えば決して高くはありません。

ジャパネットのウォーターサーバーを使って、ぜひおいしい水がある便利な生活を始めましょう!

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